Marcel Fischer Coaching Marcel Fischer Wermatswilerstrasse 46 8610 Uster Schweiz E-Mail: [marcel@marcel-fischer-coaching.ch] (mailto:marcel@marcel-fischer-coaching.ch) Website: [www.marcel-fischer-coaching.ch] (http://www.marcel-fischer-coaching.ch) Stand: 19.07.2026 1. Verantwortliche Stelle Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist: Marcel Fischer Coaching Marcel Fischer Wermatswilerstrasse 46 8610 Uster Schweiz E-Mail: [marcel@marcel-fischer-coaching.ch] (mailto:marcel@marcel-fischer-coaching.ch) 2. Geltungsbereich Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie Marcel Fischer Coaching Personendaten bearbeitet. Sie gilt insbesondere für: 1. die Nutzung der Website 2. Kontaktanfragen 3. Terminbuchungen 4. Erstgespräche 5. Coaching, Mentoring und Sparring 6. die Kommunikation per E-Mail oder Videokonferenz 7. Angebote, Verträge, Rechnungen und Zahlungen Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen. 3. Bearbeitete Personendaten Je nach Kontakt und Nutzung können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden: 1. Name und Kontaktdaten 2. E-Mail-Adresse und Telefonnummer 3. Termin- und Buchungsdaten 4. Inhalte von Anfragen und Nachrichten 5. Angaben aus Erstgesprächen und Coachings 6. Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten 7. technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Zeitpunkt und aufgerufene Seiten 8. Korrespondenz und organisatorische Notizen Im Rahmen eines Coachings können auch besonders schützenswerte Personendaten bekannt werden, insbesondere Angaben zur körperlichen oder psychischen Gesundheit. Solche Angaben werden nur bearbeitet, soweit sie für die Durchführung des Coachings erforderlich sind oder die betroffene Person sie freiwillig mitteilt. Bitte übermittle über frei zugängliche Kontakt- und Terminformulare keine ausführlichen gesundheitlichen oder besonders vertraulichen Informationen. 4. Zwecke der Datenbearbeitung Personendaten werden insbesondere zu folgenden Zwecken bearbeitet: 1. Bereitstellung und Sicherheit der Website 2. Bearbeitung von Anfragen 3. Vereinbarung und Verwaltung von Terminen 4. Vorbereitung und Durchführung von Erstgesprächen und Coachings 5. Kommunikation mit Interessierten sowie Klientinnen und Klienten 6. Erstellung und Verwaltung von Angeboten, Verträgen und Rechnungen 7. Abwicklung und Kontrolle von Zahlungen 8. Führung einer zweckmässigen Kundendokumentation 9. Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten 10. Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche Die Bearbeitung erfolgt nach dem schweizerischen Datenschutzrecht. Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten, aufgrund berechtigter Interessen oder mit Einwilligung der betroffenen Person. 5. Website und technische Zugriffsdaten Beim Besuch der Website können durch den Websiteanbieter technische Daten automatisch erfasst werden. Dazu gehören insbesondere: 1. IP-Adresse 2. Datum und Uhrzeit des Zugriffs 3. aufgerufene Seiten und Dateien 4. übertragene Datenmenge 5. Browser und Betriebssystem 6. verweisende Website 7. technische Fehler- und Sicherheitsdaten Diese Daten werden bearbeitet, um die Website bereitzustellen, ihre technische Funktionsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren. 6. Websiteanbieter Onepage Die Website wird über die Plattform Onepage betrieben. Anbieterin ist: Onepage GmbH Hanauer Landstrasse 172 60314 Frankfurt am Main Deutschland Onepage verarbeitet technische Zugriffsdaten und weitere Daten, die über die Website und ihre Formulare eingegeben werden. Dazu können insbesondere IP-Adressen, Kontaktdaten, Formularinhalte sowie technische Nutzungsdaten gehören. Die Bearbeitung dient der Bereitstellung, Sicherheit und Verwaltung der Website sowie der Übermittlung von Formularanfragen. 7. Kontaktformular und Kontaktaufnahme Bei einer Kontaktaufnahme über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder auf einem anderen Weg werden die übermittelten Angaben bearbeitet. Dazu gehören insbesondere: 1. Name 2. E-Mail-Adresse 3. Telefonnummer, falls angegeben 4. Inhalt der Nachricht 5. Zeitpunkt und Verlauf der Kommunikation Die Daten werden verwendet, um die Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu klären, ein Erstgespräch vorzubereiten oder eine mögliche Zusammenarbeit anzubahnen. Die Angaben werden nicht ohne sachlichen Grund für andere Zwecke verwendet. 8. Terminbuchung mit Calendly Für die Online-Terminbuchung wird Calendly verwendet. Anbieterin ist: Calendly LLC Atlanta, Georgia USA Bei einer Terminbuchung können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden: 1. Name 2. E-Mail-Adresse 3. Telefonnummer, falls abgefragt 4. gewünschter Termin 5. Zeitzone 6. Antworten auf Buchungsfragen 7. technische Zugriffsdaten Calendly verwendet diese Daten, um verfügbare Termine anzuzeigen, Buchungen durchzuführen, Kalendereinträge zu erstellen und terminbezogene Nachrichten zu versenden. Über das Buchungsformular sollen keine ausführlichen gesundheitlichen oder besonders vertraulichen Angaben übermittelt werden. Durch die Nutzung von Calendly können Personendaten in den USA und weiteren Staaten bearbeitet werden. Calendly stützt internationale Datenübermittlungen nach eigenen Angaben unter anderem auf anerkannte Datenschutzrahmen und vertragliche Schutzmechanismen. 9. Kommunikation mit Microsoft-Diensten Für geschäftliche E-Mail-Kommunikation, Kalenderverwaltung und gegebenenfalls die Ablage von Arbeitsunterlagen können Dienste von Microsoft verwendet werden, insbesondere Outlook, Microsoft 365 und OneNote. Anbieterin ist: Microsoft Corporation Redmond, Washington USA Dabei können insbesondere Kontakt-, Kommunikations-, Kalender-, Dokument- und technische Nutzungsdaten bearbeitet werden. Abhängig vom verwendeten Dienst und dessen Konfiguration können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden. Microsoft verwendet für internationale Datenübermittlungen nach eigenen Angaben anerkannte und vertragliche Datenschutzmechanismen. Vertrauliche Coaching-Inhalte werden nur soweit erforderlich über E-Mail übermittelt. Besonders sensible Angaben sollen möglichst nicht im Betreff einer E-Mail genannt werden. 10. Onlinegespräche mit Zoom Online-Erstgespräche und Coachings können über Zoom durchgeführt werden. Anbieterin ist: Zoom Communications, Inc. San Jose, Kalifornien USA Bei der Nutzung von Zoom können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden: 1. Name und Kontaktdaten 2. Termin- und Meetingdaten 3. IP-Adresse und Geräteinformationen 4. Audio- und Videodaten während des Gesprächs 5. Chatnachrichten und geteilte Inhalte 6. technische Verbindungs- und Nutzungsdaten Die Bearbeitung dient der Durchführung des vereinbarten Onlinegesprächs. Eine Audio-, Video- oder Bildschirmaufzeichnung erfolgt nur nach vorgängiger ausdrücklicher Zustimmung aller Beteiligten. Durch die Nutzung von Zoom können Daten in den USA und weiteren Staaten bearbeitet werden. Zoom verwendet nach eigenen Angaben für internationale Übermittlungen anerkannte Datenschutzrahmen und vertragliche Schutzmechanismen. 11. Coaching und Kundendokumentation Zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung des Coachings kann eine Kundendokumentation geführt werden. Diese kann insbesondere enthalten: 1. Kontaktdaten 2. Vertrag und vereinbarte Leistungen 3. Ziele und Anliegen des Coachings 4. organisatorische Angaben 5. Sitzungsnotizen und vereinbarte nächste Schritte 6. relevante Korrespondenz 7. Rechnungen und Zahlungsstatus 8. Einwilligungen Es werden nur Angaben dokumentiert, die für eine sorgfältige Durchführung und Verwaltung der Zusammenarbeit erforderlich sind. Der Zugriff auf die Kundendokumentation ist beschränkt. Die Daten werden durch angemessene technische und organisatorische Massnahmen geschützt. 12. Aufzeichnungen und Transkriptionen Coaching-Sitzungen werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Audio-, Video- oder Bildschirmaufzeichnungen sowie automatische Transkriptionen erfolgen nur, wenn die betroffene Person vorgängig ausdrücklich darüber informiert wurde und eingewilligt hat. Die Einwilligung kann für zukünftige Aufzeichnungen widerrufen werden. 13. Rechnungen und Zahlungsabwicklung Für Angebote, Rechnungen, Buchhaltung und Zahlungsabwicklung werden die dafür notwendigen Personen-, Vertrags- und Zahlungsdaten bearbeitet. Daten können dabei an folgende Stellen übermittelt werden, soweit dies erforderlich ist: 1. Banken und Zahlungsdienstleister 2. Buchhaltungs- oder Rechnungssoftware 3. Treuhand- oder Steuerfachpersonen 4. Behörden, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht 5. Inkassodienstleister oder Rechtsvertretungen bei offenen Forderungen Es werden keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankzugangsdaten durch Marcel Fischer Coaching gespeichert, sofern diese direkt durch einen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. 14. Empfänger und Auftragsbearbeiter Personendaten können an externe Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere: 1. Website- und Hostinganbieter 2. Terminbuchungsdienste 3. E-Mail-, Kalender- und Cloudanbieter 4. Videokonferenzanbieter 5. Buchhaltungs- und Rechnungsdienste 6. Banken und Zahlungsdienstleister 7. IT- und Supportdienstleister 8. Treuhand- und Rechtsberatungsstellen Diese Dienstleister dürfen Personendaten grundsätzlich nur im Rahmen ihrer vertraglichen Aufgaben und der anwendbaren Datenschutzbestimmungen bearbeiten. Eine Weitergabe oder ein Verkauf von Personendaten zu fremden Werbezwecken findet nicht statt. 15. Bekanntgabe ins Ausland Einige eingesetzte Dienstleister haben ihren Sitz oder ihre technischen Standorte ausserhalb der Schweiz. Personendaten können deshalb insbesondere in Staaten der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum und in den USA bearbeitet werden. Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne vom Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau, wird die Übermittlung soweit erforderlich durch geeignete Schutzmassnahmen abgesichert. Dazu gehören insbesondere anerkannte Datenschutzrahmen, Standarddatenschutzklauseln oder gesetzlich vorgesehene Ausnahmen. Bei der Nutzung ausländischer Dienste kann trotz dieser Massnahmen nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass ausländische Behörden im Rahmen ihres Rechts auf Daten zugreifen. 16. Cookies Die Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät gespeichert werden. Sie können erforderlich sein, damit die Website technisch funktioniert, Formulare bereitgestellt werden oder gewählte Einstellungen erhalten bleiben. Technisch notwendige Cookies können ohne gesonderte Einwilligung eingesetzt werden, soweit dies rechtlich zulässig ist. Nicht notwendige Analyse-, Marketing- oder externe Medienfunktionen werden nur aktiviert, wenn die dafür erforderliche Einwilligung erteilt wurde. Eine erteilte Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. Cookies können ausserdem über die Einstellungen des Browsers eingeschränkt oder gelöscht werden. Dadurch können einzelne Funktionen der Website beeinträchtigt werden. 17. Externe Links Die Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Nach dem Öffnen eines externen Links gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Marcel Fischer Coaching hat keinen Einfluss auf deren Datenbearbeitung. 18. Datensicherheit Marcel Fischer Coaching trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, sichere Passwörter, Zwei-Faktor-Authentifizierung, geschützte Endgeräte und eine geordnete Datenablage. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung und Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden. 19. Aufbewahrungsdauer Personendaten werden so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck, die Vertragsabwicklung, die Dokumentation der Zusammenarbeit oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Gesetzlich aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen, insbesondere Verträge, Rechnungen und Buchungsbelege, werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, kein überwiegendes Interesse und kein laufender Rechtsanspruch entgegensteht. Anfragen, die nicht zu einer Zusammenarbeit führen, werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung und allfällige Nachfragen nicht mehr erforderlich sind. 20. Rechte betroffener Personen Betroffene Personen können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte geltend machen: 1. Auskunft über die bearbeiteten Personendaten 2. Berichtigung unrichtiger Daten 3. Löschung von Daten 4. Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen 5. Herausgabe oder Übertragung von Daten, soweit gesetzlich vorgesehen 6. Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft Diese Rechte können eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Pflichten, überwiegende Interessen oder rechtliche Ansprüche entgegenstehen. Anfragen sind an folgende Adresse zu richten: [marcel@marcel-fischer-coaching.ch](mailto:marcel@marcel-fischer-coaching.ch) Zur Verhinderung einer unberechtigten Herausgabe von Daten kann ein geeigneter Identitätsnachweis verlangt werden. Betroffene Personen können sich zudem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte. 21. Änderungen Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Datenbearbeitung, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.